{{published}}
{{title}}
{{text}}
Заказать расчёт доставки товара из Китая с маркировкой
Оставьте контакты и мы перезвоним в течение 30 минут в рабочее время.
Нажимая кнопку "Узнать стоимость" я ознакомлен и полностью соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных
22:51
Требования Wildberries к маркировке: чек-лист перед поставкой
Поставка маркированного товара на Wildberries требует проверить не только наличие Data Matrix на упаковке. Код должен относиться к конкретной товарной единице, соответствовать её GTIN, иметь корректный статус в системе «Честный знак» и стабильно считываться после нанесения всех складских этикеток.
Основной риск продавца — подготовить физически исправный товар, который невозможно корректно принять, идентифицировать или реализовать из-за расхождения между карточкой, размером, цветом, штрихкодом Wildberries и кодом маркировки.
Требования площадки, названия разделов и порядок передачи сведений могут обновляться. Поэтому перед каждой новой поставкой необходимо дополнительно проверять актуальную инструкцию в кабинете продавца Wildberries для выбранной модели работы.
Кратко
Перед поставкой на Wildberries каждый маркируемый товар должен иметь уникальный и читаемый Data Matrix, соответствующий фактической единице продукции
Обычный штрихкод Wildberries не заменяет код системы «Честный знак». На товаре могут одновременно находиться складской штрихкод площадки, штрихкод производителя и Data Matrix.
Карточка на маркетплейсе должна совпадать с маркируемой продукцией по бренду, модели, размеру, цвету, составу, объёму и другим значимым характеристикам.
Транспортная или складская наклейка не должна закрывать Data Matrix.
До поставки необходимо проверить статус кодов, сохранить собственный реестр и определить, на каком этапе сведения передаются Wildberries.
При возврате товар нельзя автоматически возвращать в доступный остаток. Сначала проверяются само изделие, Data Matrix и его статус.
Какие товары на Wildberries подлежат маркировке
Требования зависят не от Wildberries, а от того, входит ли продукция в обязательную маркировку.
На площадке могут продаваться маркируемые товары следующих категорий:
- одежда и отдельные товары лёгкой промышленности;
- обувь;
- духи и туалетная вода;
- косметика и бытовая химия;
- шины и покрышки;
- упакованная вода;
- молочная продукция;
- безалкогольные напитки;
- растительные масла;
- консервированная продукция;
- корма для животных;
- биологически активные добавки;
- медицинские изделия;
- антисептики;
- детские игрушки;
- велосипеды;
- другие включённые в систему категории.
Обязательность проверяется по коду ТН ВЭД ЕАЭС, коду ОКПД2, описанию и характеристикам конкретной продукции. Общего названия категории недостаточно: не вся одежда, косметика или продукция для дома автоматически подлежит маркировке. Перечни и этапы публикуются отдельно для каждой товарной группы.
Что проверить до создания поставки
Перед поставкой необходимо сопоставить четыре уровня учёта:
- Фактический товар.
- Карточку продукции в системе маркировки.
- Карточку товара на Wildberries.
- Складские и поставочные документы.
Расхождение хотя бы на одном уровне может привести к пересортировке кодов, ошибке при обработке заказа или невозможности подтвердить движение конкретной единицы.
Чек-лист перед поставкой
Шаг 1. Определить, подлежит ли товар маркировке
Проверка начинается не с карточки Wildberries, а с классификации продукции.
Для анализа потребуются:
- точное наименование;
- назначение;
- материал;
- состав;
- модель;
- пол и возрастная группа;
- размер;
- цвет;
- объём или масса;
- количество в упаковке;
- форма выпуска;
- код ТН ВЭД;
- код ОКПД2.
Два похожих товара могут иметь разные коды и разные требования.
Например, готовое текстильное изделие и ткань в рулоне, косметический крем и лекарственное средство, моторное и пищевое масло относятся к разным категориям.
Шаг 2. Проверить карточку маркируемого товара
Карточка в каталоге маркировки должна описывать именно тот товар, который будет поставлен на Wildberries.
Проверяются:
- GTIN;
- наименование;
- бренд;
- производитель;
- страна производства;
- модель;
- артикул;
- размер;
- цвет;
- состав;
- комплектность;
- количество в упаковке;
- код ТН ВЭД;
- документ о соответствии.
Нельзя использовать карточку похожей модели только потому, что изделия внешне почти не отличаются.
Шаг 3. Сопоставить карточку Wildberries с GTIN
Карточка маркетплейса предназначена для покупателя и внутреннего учёта площадки. Карточка маркировки используется для цифровой идентификации продукции.
Они не являются одной системой, но должны совпадать по значимым характеристикам.
Особенно внимательно проверяются:
- бренд;
- модель;
- артикул;
- размер;
- цвет;
- пол;
- состав;
- объём;
- фасовка;
- комплектность.
Пример
Если футболки одной модели представлены в размерах S, M и L, каждый размер может иметь отдельный GTIN.
Нельзя отсканировать Data Matrix размера S и физически отправить покупателю размер M.
Шаг 4. Не путать штрихкод Wildberries и Data Matrix
На товаре могут одновременно использоваться несколько идентификаторов.
Штрихкод Wildberries
Используется площадкой для идентификации товара и обработки складских операций.
GTIN или обычный товарный штрихкод
Определяет конкретную товарную позицию.
Data Matrix
Относится к отдельному экземпляру маркируемой продукции.
Один идентификатор не заменяет другой.
Отличия кодов
Шаг 5. Проверить статус Data Matrix
Физическое наличие наклейки не означает, что товар готов к продаже.
Проблема возникает, если код:
- не введён в оборот;
- уже выведен из оборота;
- аннулирован;
- списан;
- заблокирован;
- относится к другому товару;
- числится у другого участника;
- был использован повторно;
- отсутствует в реестре поставщика;
- не принят по электронному документу.
До отгрузки нужно убедиться, что статус допускает дальнейший оборот и продажу.
Шаг 6. Проверить качество нанесения
Data Matrix должен стабильно считываться после полной подготовки товара к поставке.
Проверку проводят не до упаковки, а после нанесения:
- этикетки Wildberries;
- стикера продавца;
- транспортной маркировки;
- защитной плёнки;
- дополнительной упаковки;
- антикражных элементов.
Код не следует размещать:
- на сгибе;
- на шве;
- на сильно фактурной поверхности;
- под непрозрачной наклейкой;
- в зоне вскрытия упаковки;
- под бликующей плёнкой без тестирования;
- рядом с графикой, затрудняющей считывание;
- на легко отделяемой части упаковки.
Шаг 7. Определить единицу маркировки
До поставки нужно установить, что является самостоятельным маркируемым товаром:
- одно изделие;
- пара обуви;
- потребительская упаковка;
- флакон;
- банка;
- комплект;
- набор;
- упаковка из нескольких предметов.
Нельзя нанести один код на произвольный набор товаров только потому, что они отгружаются вместе.
Если комплект продаётся как самостоятельная позиция, нужно проверить его карточку, GTIN и установленную схему маркировки.
Шаг 8. Проверить упаковку
Потребительская упаковка должна сохранять маркировку до передачи товара покупателю.
Проверьте:
- не отклеивается ли стикер;
- не разрывается ли код при вскрытии транспортного пакета;
- не закрывается ли он штрихкодом Wildberries;
- не деформируется ли при упаковке;
- не стирается ли при трении;
- доступен ли код для обработки заказа;
- можно ли идентифицировать товар без вскрытия.
Если товар переупаковывается, необходимо сохранить связь между физическим изделием и его Data Matrix.
Шаг 9. Подготовить реестр кодов
Даже если сведения передаются площадке через предусмотренный интерфейс, продавцу рекомендуется хранить собственный реестр.
Он помогает восстановить:
- какие коды были отправлены;
- в какой поставке;
- к какому артикулу они относятся;
- какие товары приняты;
- какие единицы возвращены;
- какие коды не использованы;
- по каким позициям возникли расхождения.
Реестр поставки
Поставка на склад Wildberries
При поставке на склад площадки продавцу необходимо до отгрузки проверить:
- модель поставки;
- требования к выбранной категории;
- способ передачи сведений о кодах;
- необходимость загрузки или сканирования кодов;
- правила оформления транспортной упаковки;
- требования к штрихкодам;
- порядок обработки расхождений;
- действия при отказе в приёмке;
- порядок вывода товара из оборота;
- обработку возвратов.
После передачи партии контроль продавца над конкретной физической единицей ограничивается. Поэтому важно заранее сохранить реестр переданных кодов.
Поставка по модели со склада продавца
Когда товар хранится у продавца, код обычно связывается с конкретной единицей на этапе комплектации заказа.
Рабочая схема:
- Получить заказ.
- Выбрать фактический товар.
- Проверить размер, цвет и артикул.
- Отсканировать Data Matrix.
- Убедиться, что код относится к выбранному товару.
- Выполнить предусмотренную операцию в кабинете.
- Упаковать товар.
- Нанести транспортную этикетку.
- Повторно проверить доступность Data Matrix.
- Передать заказ Wildberries.
Сканировать код заранее на случайную единицу из общего остатка нельзя.
Поставка со склада Wildberries и со склада продавца
Что делать при отмене заказа
Если заказ отменён до сканирования Data Matrix, товар обычно остаётся в доступном остатке.
Если код уже был связан с заказом, необходимо проверить:
- отменена ли операция;
- сохранился ли корректный статус;
- можно ли повторно использовать товар для продажи;
- не произошло ли преждевременного выбытия;
- не закреплён ли код за завершённым заказом.
Нельзя просто отправить ту же единицу следующему покупателю без проверки.
Как работать с возвратами
Маркированный возврат сначала изолируется от доступного остатка.
Проверяются:
- модель;
- артикул;
- размер;
- цвет;
- упаковка;
- наличие Data Matrix;
- читаемость кода;
- соответствие GTIN;
- статус;
- сохранность потребительских свойств;
- возможность повторной продажи.
Особенно важно убедиться, что покупатель вернул именно тот экземпляр, который был отправлен.
Что делать, если Data Matrix повреждён
Товар нельзя автоматически возвращать в продажу.
Необходимо:
- Исключить единицу из доступного остатка.
- Зафиксировать повреждение.
- Проверить идентификацию товара.
- Определить текущий статус.
- Проверить правила перемаркировки товарной группы.
- При необходимости заказать новый код по предусмотренному основанию.
- Нанести и проверить новую маркировку.
- Выполнить необходимые операции в системе.
- Только после этого рассматривать повторную продажу.
Основные ошибки продавцов
Закрывать Data Matrix штрихкодом Wildberries
Код становится недоступным для сканирования.
Считать штрихкод площадки маркировкой
Он используется для складского учёта и не заменяет «Честный знак».
Объединять разные размеры в одной позиции
Для вариантов могут использоваться разные GTIN.
Сканировать код не той единицы
Физический товар и переданный Data Matrix перестают совпадать.
Отправлять товар без ввода в оборот
Нанесённая наклейка сама по себе не делает товар готовым к продаже.
Не проверять возвраты
Покупатель может вернуть другой размер, другой экземпляр или товар без маркировки.
Не сохранять собственный реестр
При расхождении невозможно установить, какие коды были переданы площадке.
Проверять код только телефоном
Для стабильного контроля рекомендуется использовать исправный 2D-сканер.
Формировать поставку до окончательной комплектации
После замены товара реестр перестаёт соответствовать партии.
Не сверять актуальные инструкции Wildberries
Интерфейс, схема передачи данных и требования к отдельным категориям могут обновляться.
Ответы на частые вопросы
Нужен ли Data Matrix при продаже на Wildberries
Если товар входит в обязательную маркировку, требования сохраняются независимо от канала продажи.
Штрихкод Wildberries заменяет «Честный знак»
Нет. Это разные идентификаторы.
Нужно ли наносить оба кода
На товаре может требоваться Data Matrix и отдельный штрихкод для складского учёта Wildberries.
Можно ли закрыть Data Matrix прозрачной плёнкой
Только если после упаковки он стабильно считывается. Блики, складки и деформация могут помешать сканированию.
Нужно ли передавать Wildberries коды заранее
Порядок зависит от модели работы, категории и актуального интерфейса площадки. Его нужно проверить в кабинете продавца перед созданием поставки.
Кто выводит код из оборота
Распределение операций зависит от модели продаж и действующих правил площадки. Продавцу необходимо контролировать конечный статус кода.
Что делать, если товар не принят
Проверить карточку, GTIN, Data Matrix, статус, читаемость, упаковку и способ передачи сведений.
Можно ли повторно продать возврат
Только после проверки товара и статуса маркировки.
Нужен ли отдельный код на каждый размер
Каждый физический экземпляр получает уникальный Data Matrix. Разные размеры также могут иметь разные GTIN.
Кто отвечает за ошибку маркировки
Каждый участник отвечает за выполняемые им операции. Передача товара маркетплейсу не освобождает продавца от контроля собственной поставки.
Вывод
Подготовка маркированной продукции к Wildberries начинается с проверки товара, а не с печати складского штрихкода.
До отгрузки продавцу необходимо убедиться, что:
- товар входит или не входит в обязательную маркировку;
- карточка продукции заполнена правильно;
- GTIN соответствует модели, размеру и цвету;
- Data Matrix уникален и введён в оборот;
- код стабильно считывается;
- этикетка Wildberries не перекрывает маркировку;
- количество кодов совпадает с партией;
- собственный реестр сохранён;
- порядок передачи сведений проверен в актуальной инструкции площадки.
При работе со склада Wildberries основной риск возникает после передачи партии. При работе со склада продавца — на этапе выбора и сканирования конкретной единицы.
Маркировка товаров для поставки на Wildberries
Если продукция входит в обязательную маркировку, перед поставкой на Wildberries каждая единица должна иметь уникальный Data Matrix с корректным статусом.
Штрихкод Wildberries используется для внутренних складских операций и не заменяет код системы «Честный знак». Обе этикетки нужно разместить так, чтобы они не перекрывали друг друга.
Карточка маркетплейса должна соответствовать карточке маркировки по модели, размеру, цвету, составу, объёму и другим характеристикам. Перед отгрузкой рекомендуется сформировать собственный реестр кодов и проверить актуальный порядок их передачи в кабинете продавца.